よくある質問

​ログインはどこからするのですか?

シュミレーターで「BUY」をタップ後、決済画面でログインしてください。(一度購入したことがあり、会員登録をした方がログイン可能です)

​過去に作成したデザインは、ログインせずにみれるのですか?

過去に使用したデバイス・ブラウザで#JACK BOTTLEを開くと、「保存したデザインをみる」に表示されます。

​ログインの必要はありません。

ブラウザはChromeじゃないと、使えませんか?

Google Chrome​が推奨ブラウザです。

​その他、Safariでも動作確認できておりますが、表示に支障がでる場合がございますので、予めご了承ください。

デザインはスマホ上と全く同じですか?

システムで着色できる色目はイメージです。実際にプリントする色目とは多少異なりますのでご注意ください。

デザインによりプリント色の濃淡が出る事がございます。

予めご了承下さいませ。

また、ボトル口へ向かって外周が小さくなっていく部分は、デザインも徐々に縮んで小さくなっていきます。

お写真等デザインで入れられる場合は、外周が小さくなっていく部分には被らないよう、太い部分に入れることをオススメいたします。(せっかくのキレイな顔が歪んでしまいます)

​「写真のサイズが小さすぎます。」と出てきて、写真が使えません。

 印刷時の解像度を保つため、一辺が500px以下の写真・画像をご利用出来ないよう、上記の表示がされます。

 解像度が落ちても、500px以下の写真・画像をご利用されたい際は、その写真・画像をスクリーンショットしてご利用くださいませ。(サイズが変わっても、解像度は変わりませんのでご注意ください。)

​決済方法はクレジットカード払いのみですか?

現在、クレジットカード・楽天ペイがご利用できるようになりました。是非ご利用くださいませ。